Actions disponibles dans l’Assistant

Découvrez comment interagir avec les réponses de l’Assistant : copier du contenu, télécharger un tableau, afficher les sources ou partager un retour pour aider à améliorer la qualité des réponses.

Interagissez avec chaque réponse de l’Assistant : copiez un contenu, téléchargez un tableau ou partagez un retour pour améliorer la qualité des réponses.

Fonctionnalités disponibles

Chaque réponse de l’Assistant inclut plusieurs actions situées à la fin du message :

• 📋 Copier la réponse Copiez facilement le texte généré pour le réutiliser dans un document, un email ou un message Teams. Cette option reste disponible même après avoir donné un retour.

• 📊 Télécharger le tableau Si la réponse contient un tableau (par exemple, une synthèse de contrats ou de données extraites), vous pouvez le télécharger au format .csv en un clic.

• 👍 / 👎 Donner un retour Donnez votre avis sur la qualité de la réponse reçue :

  • 👍 : indique que la réponse vous a été utile.

  • 👎 : ouvre un menu déroulant pour préciser le type de problème rencontré :

  Vous pouvez aussi ajouter un commentaire (jusqu’à 1 000 caractères). Ces retours sont partagés avec nos équipes internes, qui peuvent vous recontacter pour mieux comprendre le contexte et affiner le comportement de l’Assistant.

Afficher les sources

Lorsqu’une réponse repose sur vos documents, une icône 👁 Afficher les sources apparaît. Elle vous permet de :

• Consulter directement les documents d’origine (contrat, annexe, clause, etc.) ;

• Naviguer entre plusieurs sources grâce aux flèches (↑ ↓) ;

• Voir votre position dans la liste des sources (ex. : « 2 sur 5 »).

Où apparaissent ces actions ?

Les actions s’affichent à la fin de chaque message de l’Assistant, selon le type de contenu :

• Sous un résultat de recherche

• Sous une liste de documents

• Sous la réponse finale à votre question (les questions intermédiaires de clarification ne contiennent pas d’actions)

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Utilisation des retours

Les retours partagés par les utilisateur·rice·s permettent d’améliorer la qualité et la précision des réponses dans le temps.

• Les réactions sont suivies pour mieux comprendre les usages et ajuster les priorités d’amélioration.

• Les commentaires détaillés peuvent être analysés par les équipes Produit et Support afin d’enrichir la base de connaissances et optimiser les futures réponses.

Chaque retour contribue à rendre l’Assistant plus précis, plus pertinent et mieux adapté à vos besoins.